Não consigo abrir meus formulários no Microsoft Forms

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Luciano Almeida

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Eu entendo o inconveniente de não poder abrir o Formulários.

1. Limpe o cache do navegador: Se você estiver usando o Forms no navegador, às vezes os problemas de cache podem fazer com que a página não seja carregada corretamente. Tente limpar o cache. Veja o Edge, por exemplo:Gerenciar cookies no Microsoft Edge: exibir, permitir, bloquear, excluir e usar - Suporte da Microsoft
2. Experimente navegadores diferentes: Às vezes, navegadores específicos podem ter problemas de compatibilidade, tente usar outros navegadores (como Chrome, Firefox, Edge).
3. Alternar rede: Você pode conectar seu dispositivo a redes diferentes para verificar se o ambiente de rede atual está causando o problema.
4. Troque de dispositivo: em seguida, faça login na mesma conta para ver se você encontra o mesmo problema.
5. Se o problema persistir, você pode compartilhar mais informações comigo.

• Isso ocorre em uma nova página do Forms?
• O que acontece quando você acessa? Existem prompts relacionados explicando por que não pode ser aberto? Você pode compartilhar capturas de tela.
• Além disso, você está usando uma conta pessoal ou uma conta de trabalho?
• Este formulário foi criado por você ou compartilhado com você por outra pessoa?

Mais informações seriam ótimas.

Aguardamos a sua resposta!

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Boa noite!

Fiz todo procedimento sugerido, mas não tive êxito. Preciso abrir um formulário de respostas, com urgência. Gentileza me auxiliar. Desde já agradeço. Atenciosamente, Luciano Araujo de Almeida.

Preciso abrir um formulário de respostas com urgência. Quando tento abrir aparece a mensagem: A URL é inválida.

Formulário: Natal da Mineiridade Cemig 2024.

Data: 01/10/2024

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Olá Luciano Almeida,

Obrigado pela sua resposta, mas parece que se trata de um formulário que outra pessoa partilhou consigo. Sugiro que consulte o seguinte.

1. Verificar a validade de uma ligação: Se recebeu uma ligação por correio eletrónico ou por outros meios, esta pode ter expirado ou não ser válida. Contacte a pessoa que enviou a ligação para confirmar a sua validade.
2. Problema de permissão: Poderá não ter permissão para aceder ao formulário. Certifique-se de que está a utilizar a conta correta e de que a conta tem permissão para aceder ao formulário.

Aguardamos com expetativa qualquer comentário que possa ter.

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft