Código de Erro 29 - Ativação - Word - Microsoft 365

Anônima
2024-06-16T21:53:28+00:00

Não consigo ativar a minha "licença" junto ao Word. Adquiri recentemente, e toda vez que tento ativar minha conta no Word aparece o "Código de Erro 29". Também não consigo contatar o suporte da Microsoft. Em resumo, adquiri o produto e não consigo usá-lo.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

32 respostas

Classificar por: Mais Novo
  1. Anônima
    2024-09-04T21:42:11+00:00

    ola pode me explicar melhor passo a passo como fazer. estou com esse problema e nao sei como resolver

    eu clico windons + r e depois redegit mas a partir dai nao sei mais como fazer

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2024-09-03T09:25:40+00:00

    Muito obrigado! Resolveu o problema

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2024-08-29T21:19:00+00:00

    Problema resolvido. Obrigada!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2024-08-22T02:22:11+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi,thiago dos santos de Miranda Azevedo

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Soube que você está enfrentando incapacidade de ativar a licença do Office 365. e tem um problema com o código de erro 29. Muito obrigado por nos fornecer informações detalhadas sobre erros.

    Isso, sem dúvida, teve um impacto significativo em seu trabalho e entendemos perfeitamente que esse problema lhe causou transtornos.

    Infelizmente, recebemos recentemente relatos de um problema semelhante de usuários em todo o mundo e isso pode ser um bug esperando para ser corrigido em aplicativos do Office. Recebemos feedback sobre esse problema por meio de canais internos e estamos aguardando que os desenvolvedores o corrijam. Como resultado, você pode ter que esperar por um tempo. Avisaremos assim que tivermos novas informações.

    Enquanto isso, durante o período de espera, alguns usuários comentam que resolveram o problema por esse método, que você pode usar como referência:1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de execução, copie e cole o seguinte caminho, faça backup de todas as pastas neste caminho e, em seguida, exclua-os .%localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache  2. Pressione Windows + R, digite regedit, clique em OK, abra o registro, localize a seguinte subchave do Registro, clique com o botão direito do mouse em Identidade e exclua-a.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\IdentityIsenção de responsabilidade: Geralmente, a modificação de subchaves do Registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. No entanto, pode ajudar a corrigir alguns problemas , problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique aqui para ler o artigo. Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows - Suporte da Microsoft 

    Desejo-lhe boa saúde e tudo de bomZoro-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

    Excelente é o único que funcionou em toda internet. Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2024-08-21T00:06:31+00:00

    O DESCONTO ACONTECE NORMALMENTE

    JÁ A SOLUÇÃO PARA ATIVAR O OFFICE ESQUECE

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários