Fiz uma assinatura de teste gratis no word e nao aparece pra cancelar no office 365 nem pelo o word

Anônima
2024-06-27T18:50:42+00:00

Fiz uma assinatura de teste gratis no word e nao aparece pra cancelar no office 365 nem pelo o word

Microsoft 365 e Office | Word | Outro | iOS

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Anônima
2024-06-28T09:03:16+00:00

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Olá, Raquel Mendonça

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Para cancelar sua assinatura de avaliação antes do início do compromisso de custo, siga estas etapas:

Entre na conta da Microsoft (https://account.microsoft.com) que você usou para iniciar a avaliação.

Vá para Serviços & Assinaturas.

Encontre sua assinatura e selecione Gerenciar.

Na página seguinte, selecione Cancelar (ou Atualizar ou Cancelar, dependendo do tipo de assinatura).

Siga as instruções na tela para concluir o processo de cancelamento.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte ao cliente:

  1. Visite este site: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact
  2. Na caixa de pesquisa, insira sua consulta de pesquisa, como "assinatura", "fatura fiscal", "reembolso", etc.
  3. Clique em Obter ajuda e selecione Contact o suporte na parte inferior.
  4. Vá para a guia Produtos e serviços e selecione o Microsoft 365 e o Office ou outra categoria de produto relevante.
  5. Na guia Categoria , selecione Gerenciar assinatura ou outra opção apropriada.
  6. Prossiga para Confirmar.
  7. Agora você pode selecionar a opção de conversar com um agente de suporte em seu navegador da Web.

Yuhao Li

Suporte Técnico da Comunidade da Microsoft

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