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Prezados, tenho uma apresentação em PPT que deve ser utilizada no PPT Online Viewer, principalmente em OS Mac, por funcionários da empresa sem conta Microsoft individual. A liberação para o conteúdo é enviada através de redirecionamento/chave para o e-mail pessoal.
O problema é que ao acessar o PPT, na maioria dos MACs da empresa, ocorre bloqueio à alguns recursos (o principal: reprodução dos vídeos incorporados ao PPT), sendo solicitado permissão de acesso à conta Microsoft (mensagem: “as configurações do navegador estão impedindo uma experiência ideal com Microsoft 365. Permita o acesso“). Porém, eles não tem conta Microsoft individual, não havendo como atender essa solicitação.
No OS Windows, não há tal solicitação e o conteúdo está liberado normalmente.
Alguém sabe como resolver este problema no OS MAC?
Uma família de produtos de gráficos de apresentação da Microsoft que oferece ferramentas para criar apresentações e adicionar efeitos gráficos, como objetos multimídia e efeitos especiais, com textos.
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Prezado e respeitado,
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar. Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico em breve.
Aprecie sua paciência e compreensão e agradeça por seu tempo e cooperação.
Sinceramente
Mia
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Prezado respeitado,
Passamos pelo seu post com cuidado e parece que a maneira para os usuários acessarem as apresentações é enviar de e-mail pessoal. Posso saber se você pode compartilhar o arquivo através do link de compartilhamento do OneDrive (selecione Qualquer pessoa) e, assim, deixá-los abrir o link de compartilhamento diretamente em navegadores no Mac?
Consulte: Compartilhar arquivos e pastas do OneDrive - Suporte da Microsoft
Se fazer isso ainda mostrará a mensagem de aviso, posso saber se o mesmo aviso aparecerá se os usuários do Mac estiverem tentando abrir o PPT de vários navegadores, como Edge ou Firefox? Enquanto isso, compartilhe-nos as capturas de tela completas da mensagem de erro.
Aprecie sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a situação muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Por favor, poste de volta e forneça mais informações, então podemos nos concentrar em seu cenário específico e fornecer sugestões específicas.
Estaremos aqui para você aguardar suas atualizações. Agradeço seu tempo e esforço em verificar estes acima e obrigado por sua paciência e cooperação. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!
Sinceramente
Mia - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft
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Prezado respeitado,
Passamos pelo seu post com cuidado e parece que a maneira para os usuários acessarem as apresentações é enviar de e-mail pessoal. Posso saber se você pode compartilhar o arquivo através do link de compartilhamento do OneDrive (selecione Qualquer pessoa) e, assim, deixá-los abrir o link de compartilhamento diretamente em navegadores no Mac?
Consulte: Compartilhar arquivos e pastas do OneDrive - Suporte da Microsoft
Se fazer isso ainda mostrará a mensagem de aviso, posso saber se o mesmo aviso aparecerá se os usuários do Mac estiverem tentando abrir o PPT de vários navegadores, como Edge ou Firefox? Enquanto isso, compartilhe-nos as capturas de tela completas da mensagem de erro.
Aprecie sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a situação muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Por favor, poste de volta e forneça mais informações, então podemos nos concentrar em seu cenário específico e fornecer sugestões específicas.
Estaremos aqui para você aguardar suas atualizações. Agradeço seu tempo e esforço em verificar estes acima e obrigado por sua paciência e cooperação. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!
Sinceramente
Mia - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft
Olá Mia. Obrigado pela resposta.
Não é possível compartilhar o link com acesso Qualquer Pessoa (anyone) por política de segurança da Rede (1º prinscreen).
O grupo People with Existing Access é o escolhido e os e-mails das pessoas estão cadastradas via plataforma Sharepoint (2º printscreen), com acesso ao Sharepoint e todo o conteúdo dele como Visitante (exibição).
O problema acontece com todos os navegadores (Firefox, Safari, Chrome, Edge) no Mac.
Agradeço a ajuda.