Office 365 Family fica pedindo para reiniciar após a última atualização, mesmo depois de já ter feito o procedimento. Como resolver?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi,FábioGomes

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendendo que você está enfrentando um problema em que o Office 365 Home Edition continua solicitando uma reinicialização após a atualização mais recente, recomendamos que você tente os seguintes métodos para o problema:  Escritório de redefinição de registroFeche todos os aplicativos do Office.Pressione Windows + R , digite: regedit na caixa de execução que se abre e pressione enter.Localize o seguinte valor de chave e renomeie a pasta do Office (clique com o botão direito do mouse nela e selecione Renomear, por exemplo, renomear o Office para Officeold)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeEm seguida, reabra o documento do Word para tentar o efeito.Disclaimer: Modificar o registro ou grupos de trabalho é geralmente voltado para usuários avançados, administradores e profissionais de TI, e pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, modificações impróprias do registro podem causar problemas sérios. Portanto, certifique-se de seguir rigorosamente os passos abaixo. Para obter mais proteção, faça um backup do registro antes de modificá-lo.**Crie uma nova conta local para ver se o problema persiste:**A criação de uma nova conta local pode ajudá-lo a solucionar problemas causados por perfis de usuário.Adicionar ou remover contas no computador - Suporte da Microsoft Se o problema desaparecer após a criação de uma nova conta local, o problema pode ser causado por um perfil de usuário perdido ou corrompido para a conta original. Você pode transferir os dados existentes para a nova conta.

Atenciosamente

Zoro-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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Oi,FábioGomes

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendendo que você está enfrentando um problema em que o Office 365 Home Edition continua solicitando uma reinicialização após a atualização mais recente, recomendamos que você tente os seguintes métodos para o problema:  Escritório de redefinição de registroFeche todos os aplicativos do Office.Pressione Windows + R , digite: regedit na caixa de execução que se abre e pressione enter.Localize o seguinte valor de chave e renomeie a pasta do Office (clique com o botão direito do mouse nela e selecione Renomear, por exemplo, renomear o Office para Officeold)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeEm seguida, reabra o documento do Word para tentar o efeito.Disclaimer: Modificar o registro ou grupos de trabalho é geralmente voltado para usuários avançados, administradores e profissionais de TI, e pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, modificações impróprias do registro podem causar problemas sérios. Portanto, certifique-se de seguir rigorosamente os passos abaixo. Para obter mais proteção, faça um backup do registro antes de modificá-lo.**Crie uma nova conta local para ver se o problema persiste:**A criação de uma nova conta local pode ajudá-lo a solucionar problemas causados por perfis de usuário.Adicionar ou remover contas no computador - Suporte da Microsoft Se o problema desaparecer após a criação de uma nova conta local, o problema pode ser causado por um perfil de usuário perdido ou corrompido para a conta original. Você pode transferir os dados existentes para a nova conta.

Atenciosamente

Zoro-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Oi, Zoro-MSFT

Fiz todos os passos, mas ainda permanece solicitando o reinício, conforme a figura enviada.

Nossa, essa mensagem está me dando nos nervos e nada faz ela sumir!

Nossa, essa mensagem está me dando nos nervos e nada faz ela sumir!

Ontem tive suporte remoto e foi feito todo um procedimento de apagar a pasta identidy e outras chaves do registro, e reinstalação offline do office.

Após a nova instalação ficou tudo certo. Mas, bastou o office atualizar para a notificação voltar. Acredito que nem a MS saiba como resolver o problema.

Intuitivamente, fiz a mesma coisa aqui, com a instalação offline etc., e assim que atualizou também voltou.

O que me chama a atenção é que essa mensagem começou a aparecer sem nenhum motivo aparente, porque não havia feito nenhuma alteração em configurações de privacidade. Cheguei até a conferir a segurança da minha conta, mas não tem nada anormal. Espero que tenha sido fruto de alguma atualização errada em segundo plano, porque realmente não entendo o que aconteceu.