Office 365 Family fica pedindo para reiniciar após a última atualização, mesmo depois de já ter feito o procedimento. Como resolver?

Anônima
2024-06-29T22:34:02+00:00

Após a última atualização do Office 365 Family, todas às vezes que inicio um produto office, recebo a mensagem de reinicialização necessária, mesmo depois de fazê-la. Como resolver este problema?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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37 respostas

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  1. Anônima
    2024-07-02T10:26:19+00:00

    Também estou com esse problema. Como consigo suporte da Microsoft? Pois só consigo pedir ajuda na comunidade.

    É só acessar Configurações -> Contas -> Obtenha ajuda, e seguir os passos.

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  2. Anônima
    2024-07-01T16:34:30+00:00

    Também estou com esse problema. Como consigo suporte da Microsoft? Pois só consigo pedir ajuda na comunidade.

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  3. Anônima
    2024-07-01T14:07:52+00:00

    Intuitivamente, fiz a mesma coisa aqui, com a instalação offline etc., e assim que atualizou também voltou.

    O que me chama a atenção é que essa mensagem começou a aparecer sem nenhum motivo aparente, porque não havia feito nenhuma alteração em configurações de privacidade. Cheguei até a conferir a segurança da minha conta, mas não tem nada anormal. Espero que tenha sido fruto de alguma atualização errada em segundo plano, porque realmente não entendo o que aconteceu.

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  4. Anônima
    2024-07-01T13:08:06+00:00

    Nossa, essa mensagem está me dando nos nervos e nada faz ela sumir!

    Ontem tive suporte remoto e foi feito todo um procedimento de apagar a pasta identidy e outras chaves do registro, e reinstalação offline do office.

    Após a nova instalação ficou tudo certo. Mas, bastou o office atualizar para a notificação voltar. Acredito que nem a MS saiba como resolver o problema.

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  5. Anônima
    2024-07-01T12:31:28+00:00

    Nossa, essa mensagem está me dando nos nervos e nada faz ela sumir!

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