Falha no Word online no Android (Samsung S9+)

Anônima
2024-07-24T18:05:01+00:00

Estou usando o office online (web) pelo tablet (Samsung S9+) e ao apertar a tecla enter o parágrafo some... Como se eu estivesse apagando todo o texto. Não identifico o que pode estar havendo. Por favor, preciso de alguma ajuda...

Já tentei usar em vários navegadores, todos com o mesmo problema.

Obrigado,

Microsoft 365 e Office | Word | Outro | Android

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-07-25T09:33:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Marcelo.Cardoso,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.  

    Com base nas informações que você compartilhou, entendo que você parece estar tendo um problema com os parágrafos desaparecendo quando você pressiona Enter durante a edição na versão web do Word no Samsung S9 +.Após nossos testes no tablet, reproduzimos o problema e ele também desapareceu repentinamente quando digitamos o parágrafo e pressionamos a tecla Enter, eu entendo como você se sente.Além disso, para ajudar o departamento de desenvolvimento a entender o problema com mais precisão, sugerimos que você publique sua pergunta ou ideia (com o máximo de detalhes possível, incluindo imagens, cópia de vídeos, etc., se conveniente) na plataforma de feedback dedicada: Ideias · Comunidade (microsoft.com), onde um desenvolvedor dedicado prestará atenção e comentará seus comentários. Depois de enviar seu feedback, você pode compartilhar o link de feedback neste fórum para que outros usuários com problemas semelhantes, incluindo eu, possam votar em seu feedback, e quanto mais votos você receber, maior a probabilidade de chamar a atenção da equipe de desenvolvimento, então obrigado por sua cooperação. Estamos ansiosos para resolver esse problema tanto quanto você e agradecemos sua compreensão e apoio.

    Atenciosamente, 

    Isabella | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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