![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezado respeitado António Preto,
Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.
Com base na descrição, entendemos que o aplicativo Word é exibido no Modo Somente Leitura. Nessa situação, verifique se o produto comprado foi conectado à sua conta com sucesso. Verifique na guia Conta da Microsoft neste artigo oficial: Gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft
Se o produto tiver sido adicionado corretamente à sua conta, você poderá tentar as etapas sugeridas para solucionar problemas das credenciais do ambiente local. Ver:
O que tentar se não conseguir instalar ou ativar o Office para Mac - Suporte da Microsoft
Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Então, por favor, forneça mais informações abaixo para nos permitir trabalhar mais.
1.Compartilhe a captura de tela da página da Web Serviço e Assinatura da conta.
2.Compartilhe a captura de tela da página Word>About Microsoft Word.
Consulte: Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.
Sinceramente
Mia - Brasil | Moderador da Microsoft