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Olá Microsoft, boa tarde!
Comprei a licença do Microsoft Project Plano 1, porém não tenho acesso online do software, acesso negado e foi descontado do meu cartão de crédito.
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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Prezados Achiles,
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar. Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico em breve.
Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.
Sinceramente.
Moderador da Comunidade Microsoft
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Prezados Achiles,
Bom dia! Obrigado por postar sua consulta em nossa comunidade.
Com base em sua descrição, você compra uma licença de projeto com sua conta, no entanto, um erro aparece quando você usa o Project.
Você mencionou "mas eu não tenho acesso on-line ao software", posso confirmar se você usa sua licença para o aplicativo de desktop MS Project ativo? Se sim, a partir deste site: Comparar custos e soluções de gerenciamento de projetos | Microsoft Project, podemos saber que o Microsoft Project Plano 1 não pode usar o cliente de desktop do MS Project.
Se meu entendimento estiver errado, fique à vontade para postar de volta e me corrigir.
Sinceramente
Jazlyn - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft