Iniciar sessão Office 365

Anônima
2024-03-22T22:03:17+00:00

Depois de colocar o nome da conta e a palavra passe para iniciar a sessão no Office 365, simplesmente aparece uma caixa em branco. Atrás dessa há outra que diz: Aguarde um momento. Já fiquei 15 min à espera. A minha conexão wi-fi é boa. Estou sem poder usar os meus documentos no pc, usando apenas a versão online através do browser. Podem ajudar-me?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

18 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-03-26T00:16:10+00:00

    Alterem o idioma para (Inglês) e a região para (UC) e depois de terminarem a sessão já é possível iniciar sessão nas aplicações Microsoft365. Depois podem voltar a colocar o idioma em português e a região.

    É uma solução que foi colocada por um utilizador neste fórum. Comigo funcionou.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2024-03-23T22:14:19+00:00

    Desde há pelo menos 4 dias que inúmeros utilizadores estão a relatar este problema. Alguns, devido a terem reinstalado o office, estão actualmente impedidos de trabalhar até offline.

    Mais do que soluções standard avulsas, que já se provou não resolvem nada, era tempo de a Microsoft resolver o problema ou, então, **** explicação aos utilizadores. Há quem utilize o office para...trabalhar.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2024-03-24T06:14:32+00:00

    Estou com o mesmíssimo problema e desconfio que tenha resultado de uma qualquer actualização do Office.
    Estou há horas a tentar entrar no Office, Já experimentei de tudo reiniciar, reinstalar o Office, e nada resolve. Tenho coisas urgentes para fazer e estou completamente bloqueada! Não poso usar as ferramentas que paguei, no meu pc.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2024-03-23T23:28:58+00:00

    Não consigo aceder a nenhum dos meus documentos no pc. Estes são única e exclusivamente pata trabalho que neste momento está a ser atrasado pelo constrangimento de os ter que aceder on-line no OneDrive!

    Tenho licença paga e renovada anualmente deste 2016!!! Isto é inconcebível!

    As diversas soluções apresentadas nas variadíssimas exposições NÃO FUNCIONAM!!!

    RESOLVAM ISTO DE UMA VEZ POR TODAS!!!!!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2024-03-23T21:05:29+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá! António Alves Mendes

    Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

    Parece que você está tendo problemas para entrar no Office 365. Esse problema pode ser causado por vários fatores, incluindo um problema com sua conta, um problema temporário com o serviço do Office 365 ou um problema com seu navegador ou dispositivo. Deixe-me perguntar:

    1. Você ainda pode entrar em sua conta no https://account.microsoft.com/ ou https://onedrive.live.com/?
    2. Isso está acontecendo com outros dispositivos, navegadores e redes?
    3. Que mensagem de erro você está recebendo?

    Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:

    1. Limpe o cache e os cookies do seu navegador e tente fazer login novamente.
    2. Tente usar um navegador ou dispositivo diferente para entrar.
    3. Verifique a página de status do serviço do Office 365 para ver se há problemas ou interrupções conhecidos.  https://portal.office.com/servicestatus
    4. Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

    Espero ter ajudado!

    Obrigado

    Vince

    Moderador da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários