Não estou conseguindo anexar fotos ao documento. Acho que foi depois de fazer uma limpeza no celular, deve ter acontecido alguma coisa. Alguém sabe como resolver?

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Prezada Walquiria Ramos da Silva,

Bom dia!!

Desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar para um caminho de resolução.

Compreendo a sua preocupação e gostaria de informar que testei o comportamento na aplicação OneNote no meu dispositivo Android, onde posso inserir as imagens na aplicação Bloco de Notas através do OneNote no meu dispositivo Android sem qualquer problema.

Nessa situação, gostaria de sugerir que você verifique se o aplicativo OneNote está atualizado:

Feche o aplicativo OneNote> Abra a Play Store> Procure o OneNote e clique nele> Veja se há alguma atualização para o aplicativo OneNote> Se sim, clique na atualização e abra o aplicativo OneNote mais tarde a atualização para verificar o resultado.

Se o aplicativo OneNote estiver atualizado sem sucesso, sugiro que você limpe os dados do aplicativo OneNote:

Feche o aplicativo OneNote> clique no aplicativo OneNote> Informações do aplicativo> Limpar Dados> Limpar Todos os Dados> Reinicie o dispositivo> Abra o aplicativo OneNote para verificar o resultado.

Se o mesmo problema persistir, desinstale o aplicativo OneNote e reinstale em seu dispositivo Android e verifique o resultado.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Sophia