ONENOTE - Erro 404 File not found

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Hugo de Carlos*,*

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Hugo,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

É triste saber que você está enfrentando esse problema com o OneNote. Essa mensagem de erro geralmente indica que o arquivo que você está tentando acessar foi excluído ou movido. Para definir suas expectativas, a Microsoft tem recursos limitados envolvendo perda de dados porque eles podem ser causados por fatores incontroláveis, como corrupção de arquivos. No entanto, vou orientá-lo através de algumas etapas para potencialmente localizar ou recuperar os dados sobre os quais você está entrando em contato conosco. Se eles ainda estiverem presentes em sua máquina, garanto-lhe que podemos recuperá-los; no entanto, se for de outra forma, o mínimo que eu poderia fazer é dar-lhe alguns conselhos para evitar que tal situação aconteça novamente.

Deixe-me perguntar:

• Posso saber se a conta é para uso no Trabalho/Escola ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
• Quando você acessa onedrive.com, você vê as notas que está procurando?
• Você já se lembra de alguma alteração antes desse erro aparecer?

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Verifique a lixeira do OneDrive: se você estiver usando o OneDrive para armazenar seus arquivos do OneNote, verifique a lixeira para ver se o arquivo ausente está lá. Se estiver, você pode restaurá-lo ao seu local original.
2. Verifique a lixeira local: se você não estiver usando o OneDrive, verifique a lixeira local para ver se o arquivo foi excluído acidentalmente. Se ele estiver lá, você pode restaurá-lo ao seu local original.
3. Verifique seus backups do OneNote: Se você ativou os backups do OneNote, tente restaurar o arquivo ausente de um backup.
4. Tente abrir o arquivo em um dispositivo diferente: Se o arquivo ainda estiver faltando, tente abri-lo em um dispositivo diferente para ver se o problema é com o dispositivo atual.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor me avise para que eu possa buscar mais opções.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft