Não consigo entrar na escola do trabalhador pois da o erro que o usuario nao esta no diretorio. Qual a solução?

estou com o mesmo problema, gostaria de suporte!

Não consigo entrar.

Isso não funcionou

Não é possível encontrar ******@hotmail.com no diretório escolatrabalhador4.sharepoint.com. Tente novamente mais tarde, enquanto tentamos corrigir o problema automaticamente para você. Aqui estão algumas ideias: Clique aqui para entrar neste site com uma conta diferente.
Isso vai desconectá-lo de todos os outros serviços do Office 365 aos quais você está conectado no momento.

Se você estiver usando esta conta em outro site e não desejar sair, inicie o navegador no modo de Navegação Privada para este site (mostre-me como).

Se isso não ajudar, contate sua equipe de suporte e inclua estes detalhes técnicos: ID de Correlação: 3bfd1fa1-9076-5000-2081-e66e0b8c7173Data e Hora: 17/04/2024 13:02:00URL: https://escolatrabalhador4.sharepoint.com/sites/portalservicos/inicio.aspxUsuário: ******@hotmail.comTipo de Problema: O usuário não está no diretório.

Olá pessoal!

Estou com o mesmo problema, como resolver?

Detalhes da solução de problemas Se você entrar em contato com o administrador, envie estas informações para ele. Copiar informações para a área de transferência

Request Id: ca8084e0-e999-4f51-9fe9-734e5fd78b00Correlation Id: 465c2dae-6916-419a-80a5-4d836ea72c91Timestamp: 2024-04-22T20:25:39ZMessage: AADSTS50020: User account 'mari1233_******@hotmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'MINISTÉRIO DO TRABALHO E PREVIDÊNCIA' and cannot access the application '2862df60-ebd4-4865-ab2a-bbfb71c298e6'(escolatrabalhador40) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Sinalizar os erros de entrada para revisão: Desabilitar a sinalizaçãoSe você planeja obter ajuda para este problema, habilite a sinalização e tente reproduzir o erro em 20 minutos. Os eventos sinalizados disponibilizam o diagnóstico e chamam a atenção do administrador.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado LUCI DE OLIVEIRA

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Ficaremos felizes em ajudar!

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos inconvenientes e inconvenientes causados ao seu trabalho. Com base em sua descrição, tenho uma compreensão geral de sua pergunta, parece que a conta de usuário pode não estar configurada corretamente no diretório do Microsoft 365. Para resolver esse problema, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Verifique se a conta de usuário existe no diretório Microsoft 365. Você pode fazer isso fazendo logon no Centro de administração do Microsoft 365 e procurando a conta de usuário.
2. Se a conta de usuário existir, certifique-se de que ela esteja devidamente licenciada para o aplicativo escolar do trabalhador.
3. Se a conta de usuário não existir, você precisará criar uma nova conta de usuário em o diretório Microsoft 365 e atribuir as licenças apropriadas.
4. Depois que a conta de usuário estiver configurada corretamente , tente fazer login na escola do trabalhador aplicação novamente.

Se o seu problema persistir, para ajudá-lo melhor eu ainda preciso coletar mais informações para restringir o escopo da pergunta

• Parece que você tem algumas informações de erro e códigos de erro. Se assim for, por favor, compartilhe uma captura de tela completa comigo, obrigado.
• Qual cliente ou página do escritório você está acessando? (como Outlook/Teams/Excel/Sharepoing ou outros)
• Outros usuários dentro da sua organização recebem o mesmo erro?

Por favor, acredite que farei o meu melhor para fazer mais pesquisas e testes para ajudá-lo ainda mais quando você receber o feedback acima.

Agradeço desde já a compreensão. Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

Sinceramente

Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Não consigo acessa escola do trabalhador, fiz o cadastro mas não chegou nada no meu e-mail

Como fazer isso?

1. Verifique se a conta de usuário existe no diretório Microsoft 365. Você pode fazer isso fazendo logon no Centro de administração do Microsoft 365 e procurando a conta de usuário.
2. Se a conta de usuário existir, certifique-se de que ela esteja devidamente licenciada para o aplicativo escolar do trabalhador.
3. Se a conta de usuário não existir, você precisará criar uma nova conta de usuário em o diretório Microsoft 365 e atribuir as licenças apropriadas.
4. Depois que a conta de usuário estiver configurada corretamente , tente fazer login na escola do trabalhador aplicação novamente.

Poderiam ser mais específicos?