Não consigo entrar na escola do trabalhador pois da o erro que o usuario nao esta no diretorio. Qual a solução?

Anônima
2024-01-09T12:20:54+00:00

Não consigo entrar na escola do trabalhador 4.0 pois da o erro que o usuario nao esta no diretorio. Qual a solução?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Outro

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41 respostas

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  1. Anônima
    2024-07-18T14:41:20+00:00

    O erro acontece quando você tenta logar com uma conta pessoal ou de empresa que não seja @escoladotrabalhador40.com.br.

    Quando você faz o cadastro na Escola do trabalhador, o primeiro campo que ele pede é o nome de usuário. É esse nome de usuário que cria a conta <nomedousuario> @escoladotrabalhador40.com.br.

    Com sua conta pessoal da Microsoft, ou com uma conta de outra empresa, não dá certo.

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  2. Anônima
    2024-01-09T13:51:43+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado LUCI DE OLIVEIRA

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Ficaremos felizes em ajudar!

    Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos inconvenientes e inconvenientes causados ao seu trabalho. Com base em sua descrição, tenho uma compreensão geral de sua pergunta, parece que a conta de usuário pode não estar configurada corretamente no diretório do Microsoft 365. Para resolver esse problema, você pode tentar as seguintes etapas:

    1. Verifique se a conta de usuário existe no diretório Microsoft 365. Você pode fazer isso fazendo logon no Centro de administração do Microsoft 365 e procurando a conta de usuário.
    2. Se a conta de usuário existir, certifique-se de que ela esteja devidamente licenciada para o aplicativo escolar do trabalhador.
    3. Se a conta de usuário não existir, você precisará criar uma nova conta de usuário em o diretório Microsoft 365 e atribuir as licenças apropriadas.
    4. Depois que a conta de usuário estiver configurada corretamente , tente fazer login na escola do trabalhador aplicação novamente.

    Se o seu problema persistir, para ajudá-lo melhor eu ainda preciso coletar mais informações para restringir o escopo da pergunta

    • Parece que você tem algumas informações de erro e códigos de erro. Se assim for, por favor, compartilhe uma captura de tela completa comigo, obrigado.
    • Qual cliente ou página do escritório você está acessando? (como Outlook/Teams/Excel/Sharepoing ou outros)
    • Outros usuários dentro da sua organização recebem o mesmo erro?

    Por favor, acredite que farei o meu melhor para fazer mais pesquisas e testes para ajudá-lo ainda mais quando você receber o feedback acima.

    Agradeço desde já a compreensão. Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

    Sinceramente

    Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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  3. Anônima
    2024-01-12T20:13:54+00:00

    Estou com o mesmo problema e tenho esse email da Microsoft a 10 anos e simplesmente não consigo fazer meu cadastro

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  4. Anônima
    2024-05-30T23:03:35+00:00

    Estou com o mesmo problema...

    Ocorreu uma exceção não tratada durante o processamento da solicitação.

    Gostaria de suporte, por favor!

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  5. Anônima
    2024-03-21T14:47:10+00:00

    Bom dia senhores. Meu nome é Thierry de S. Nascimento.

    Estou fazendo o curso, CRIAR UM SITE SIMPLES USANDO HTML, CSS E JAVASCRIPT, da escola do trabalhador 4.0, porém não estou tendo mais acesso ao curso. Acredito que seja por não acessar ao mesmo há 2 dias.

    O que devo fazer para acessá-lo novamente para concluí-lo?

    meu telefone é 79 9 9982 99096.

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