Por que não consigo provar que sou humano?

Está com um bug eu acho e eu não consigo provar que sou humano e não estou conseguindo resgatar o código

Não estou conseguindo confirmar que sou humano, quando vou resgatar o prêmio do Roblox

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Laura Alvarenga

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Laura Alvarenga

Obrigado por postar na Microsoft Community

Parece-me que você está tendo problemas para provar que é humano. Permitam-me que me peça que compreenda melhor a sua questão e que eu lhe forneça melhor uma solução para a sua preocupação.

• Isso está relacionado ao resgate de sua licença do Office em sua conta?
• Posso saber qual site você visitou para resgatar?
• Que mensagem de erro você está recebendo?
• Isso está acontecendo com outros dispositivos, navegadores, rede e conta?
• Quando e onde comprou seu código de resgate?

O que você pode tentar fazer para corrigir o problema:

1. Tente usar outro navegador, dispositivo, rede ou conta e verifique se você pode resgatar o código.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft