Função apagar (com a borracha) não funciona no meu tablet. Como resolver?

Anônima
2023-08-13T14:39:50+00:00

Bom dia, eu tenho o OneNote instalado no meu tablet e nele eu faço as anotações utilizando a caneta própria para esse tablet. No entanto, de uns dias para cá a função borracha do OneNote não está funcionando. Eu clico com a caneta do tablet no ícone da borracha mas quando eu vou apagar algum texto já escrito com a caneta a borracha não funciona e não apaga texto. Que problema pode ser e como corrigir? Obrigado 😃

Microsoft 365 e Office | OneNote | Outro | Android

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-08-14T15:25:50+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Igor Alves_526

    Obrigado por postar na Microsoft Community.

    Eu entendo que você tem um problema em relação à borracha não pode excluir um texto no seu OneNote. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

    Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

    • Você está usando o Microsoft 365 Pessoal/Família ou Empresa?
    • Qual é a versão do seu aplicativo OneNote?

    Você pode tentar seguir as etapas abaixo para corrigir o problema.

    • Vá para Opções de > Arquivo > > Avançado Em Caneta, marque a caixa para Alternar automaticamente entre tinta digital, seleção e movimento panorâmico.

    Se o problema persistir, você também pode tentar atualizar o aplicativo.

    Aguardamos a sua próxima resposta.

    Relação

    Jasão Guer

    Moderador da Comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2023-08-14T21:51:47+00:00

    Segui os passos, mas ainda assim não funcionou. Desinstalei o app e instalei novamente e até agora tudo certo.

    Obrigado.

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  3. Anônima
    2023-08-16T18:21:58+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Igor Alves_526

    Bom dia!

    Estamos felizes em saber que tudo está funcionando agora.

    Por favor, não hesite em perguntar à comunidade a qualquer momento, caso você tenha alguma dúvida no futuro.

    Relação

    Jasão Guer 

    Moderador da Comunidade Microsoft

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