Porque não consigo rodar vídeo .mp4 na apresentação do power point no Mac o vídeo sai somente o áudio, a imagem não aparece

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Olá Claudiovan Sardinha de Brito

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você tem um problema em relação à imagem não apareceu apenas o vídeo em sua apresentação do PowerPoint. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Qual é o número da versão do seu aplicativo PowerPoint? Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
• O problema aconteceu apenas em um arquivo ou apresentação específica?
• Isso está funcionando antes?
• Qual é o tamanho do seu arquivo de vídeo?
• Qual é a versão IOS instalada no seu dispositivo Mac?

Gostaria de lhe dar mais informações sobre este problema. No entanto, podemos primeiro ter que esperar pela resposta acima para garantir que entendemos sua preocupação corretamente e que podemos fornecer as informações necessárias.

Para mais informações:

• Reproduzir música em vários slides na apresentação de slides - Suporte da Microsoft
• Adicionar ou excluir o áudio na sua apresentação do PowerPoint - Suporte da Microsoft
• Adicionar e gravar áudio no PowerPoint - Suporte da Microsoft

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft

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Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft