Troquei de celular, fazendo a transferência dos dados, mas algumas notas do OneNote não apareceram

Question

Troquei de celular, fazendo a transferência dos dados, mas algumas notas do OneNote não apareceram

Anônima

Bom dia,

Fiz a transferência de dados de um celular para meu novo celular (iphone).

No entanto, algumas notas do OneNote não apareceram.

Meu celular era sincronizado com o iCloud e o processo foi feito através do próprio sistema da apple (com passagem de todos os arquivos diretamente entre celulares)

Como posso recuperar essas notas?

Já tentei nos outros dispositivos e não encontro.

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2 respostas

Answer 1

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Oi Thiago H Carvalho

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

Com base na sua descrição, parece que você tem um problema com suas anotações do OneNote que não apareceram quando você transfere seus dados para outro dispositivo. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para este problema.

Gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor o problema.

Qual é a versão do OneNote que está a utilizar no seu telemóvel?
Você usou a mesma conta do seu celular anterior?

Para o ajudar ainda mais, sugiro que termine sessão a sua conta a partir do OneNote no novo telemóvel e tente sincronizar novamente as suas notas. Certifique-se de não interromper o processo e não desconecte seu dispositivo da internet. Por favor, note que o processo de sincronização depende da estabilidade da sua conexão com a Internet e desempenho no seu dispositivo.

Aguardo com expectativa a sua resposta.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Olá Thiago H Carvalho!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft