One Note travando e fechando sozinho. O que fazer?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Júlio César Oliveira Costa Teles,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas com o OneNote no iPad, continua falhando e você já limpou o iPad.

Se o entendimento acima estiver correto, recomendamos que você saia do OneNote no iPad, desinstale o OneNote e reinstale para verificar o resultado. Se o problema persistir, considerando que pode haver etapas limitadas de solução de problemas que podemos fazer para o aplicativo OneNote iOS, mais recursos precisam ser envolvidos para ajudá-lo ainda mais.

Notamos que você posta essa pergunta em Para a categoria de trabalho , então supomos que você tenha uma assinatura do Microsoft 365 para empresas. Nessa situação, recomendamos sinceramente que você entre em contato com o administrador do Microsoft 365, siga as etapas neste artigo e tente criar um tíquete de suporte para entrar em contato com o suporte online.  A equipe de suporte lá tem permissão maior do que nós, eles podem ajudar remotamente a verificar a situação do seu lado, envolver mais recursos para coletar logs e ajudá-lo a fazer a solução de problemas. Esta seria uma maneira mais eficiente de lidar com este caso para você.

Para referência: Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365?

Desculpe o inconveniente novamente. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas. Espero que você fique seguro e saudável.

Sinceramente

Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft