Transcribe do word trava em 94%

Antes parava em 94%, hoje o arquivo começa a carregar e aparece a mensagem: "Não é possível gerar uma transcrição para a sua gravação no momento. Esta gravação foi salva ou será salva no seu OneDrive na próxima vez que você abrir este painel. Aguarde alguns minutos e tente novamente."

Nem no word 365 online a transcrição de áudio e vídeo está funcionando! Falha grave da Microsoft!

Favor corrigir com urgência! Semana passada estava funcionando normalmente.

Estou com o mesmo problema, a única diferença, é que alguns arquivos de áudio ele transcreve certo, mas aqueles que travam, travam exatamente em 94% da transcrição. Já fiz online e também no programa instalado.

os arquivos tem a mesma configuração, todos eles. apenas não da certo.

Tenho o mesmo problema.

Todas as medidas foram tomadas, conforme orientação acima. Acrescenta-se:

1 - Foi tentado com arquivo em *.m4a e *.mp3

2 - Foi tentado com Google Chrome e com microsoft Edge, como navegadores;

3 - Foi tentado com o Word 365online e com o word instalado na máquina

4 - Foi tentado fazer a transcrição em 3 computadores diferentes.

Em todas as tentativas o erro foi o mesmo. A transcrição parou em 94%.

Tentei fazer a transcrição por um site pago, diferente do recurso da microsoft, com o mesmo arquivo. Nesse caso a transcrição funcionou perfeitamente, mas fiquei limitado à quantidade disponibilizada gratuitamente para transcrição, ou seja, não é problema do arquivo.

Aguardo contato para a solução do problema.

Todas as medidas foram tomadas, conforme orientação acima. Acrescenta-se:

1 - Foi tentado com arquivo em *.m4a e *.mp3

2 - Foi tentado com Google Chrome e com microsoft Edge, como navegadores;

3 - Foi tentado com o Word 365online e com o word instalado na máquina

4 - Foi tentado fazer a transcrição em 3 computadores diferentes.

Em todas as tentativas o erro foi o mesmo. A transcrição parou em 94%.

Tentei fazer a transcrição por um site pago, diferente do recurso da microsoft, com o mesmo arquivo. Nesse caso a transcrição funcionou perfeitamente, mas fiquei limitado à quantidade disponibilizada gratuitamente para transcrição.

Aguardo contato para a solução do problema.