Onenote Login fail

Anônima
2023-07-15T20:22:00+00:00

I have a problem using Onenote android. I had change my Microsoft password and after that i cant login... How i can change my password for my acount using onenote android?

Or how i erase acount from onenote android to login again with my details?

Its Auto login, thats why i cant change password...

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para empresas | Android

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-07-16T00:14:23+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado João DelgadoRJ,

    Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

    De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas de login do aplicativo OneNote Android após a redefinição de senha.

    Se o entendimento acima estiver correto, recomendamos que você saia do aplicativo OneNote clicando em três pontos no canto superior direito > Configurações > Conta > Cante do OneNote. Abra também as configurações no dispositivo > Aplicativos > Aplicativos > OneNote > Armazenamento para limpar dados e limpar o cache, e entre novamente para verificar o resultado.

    Para sua referência: Sair do Microsoft OneNote - Suporte da Microsoft

    Se o problema persistir, recomendamos que você desinstale e reinstale o OneNote para verificar o resultado, abra também o portal M365 no navegador e faça login com sua nova senha para verificar se o problema permanece.

    Espero que o acima possa ajudar. Bem-vindo ao post de volta quando você tiver qualquer atualização, continuaremos fazendo o melhor para ajudá-lo.

    Espero que você fique seguro e saudável sempre.

    Sinceramente

    Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2023-07-16T13:41:20+00:00

    Android,

    Will do that and I think will solve my problem but will erase all my data from onenote android cause it's not sincronized...

    I had save all my notebooks in other account, but I got doubt about sticky notes...

    My sticky notes created in office 365 its keep in office on onenote?

    Can't lose my stickynotes...

    ________

    It solves my problem, thanks!

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  3. Anônima
    2023-07-18T01:33:51+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado João DelgadoRJ,

    Obrigado por postar de volta.

    Uma vez que você mencionou que a nota não está sincronizada devido a um problema, dado isso, para proteger seus dados, recomendamos que você faça backup das notas adesivas manualmente para evitar a perda de dados antes de limpar o cache.

    Você pode usar o navegador para acessar o portal do Microsoft O365 e, em seguida, o OneNote para abrir seu bloco de anotações no OneNote Online no navegador para verificar se as anotações são sincronizadas e salvas lá. Caso contrário, adicione as notas no navegador manualmente para fazer backup.

    Desculpe o transtorno causado novamente. Tenha um bom dia!

    Atenciosamente

    Rhoda

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