Não consigo digitar minha senha ao tentar entrar na minha conta nos aplicativo da Microsoft diretamente pelo computador. Como resolver?

Question

Não consigo digitar minha senha ao tentar entrar na minha conta nos aplicativo da Microsoft diretamente pelo computador. Como resolver?

Anônima

Quando tento conectar minha conta, no Power Point por exemplo, consigo digitar meu e-mail, mas ao digitar minha senha o campo fica em branco. Isso também acontece em outros computadores, como nos da escola. O que devo fazer para conseguir me conectar normalmente?

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4 respostas

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Emilly? Sua pergunta não ficou inteligível, vamos lá:

No computador pessoal não é necessário ficar informando email e senha Microsoft, basta seguir estes passos:

1. Aperta Win+i -> Contas -> Entrar com conta Microsoft => Informa o email e senha.

2. O Microsoft 365 ou Office exigem ativação e uso da conta associado a compra da licença, abre o Word ou Excel -> Arquivo -> contas -> verifica se sei email esta configurado, se não, clica em "Inserir conta" ou "trocar conta" e insere a seu email e senha Microsoft.

Estes procedimentos não devem ser efetuados nos computadores da escola, exceto se você você possuir um dispositivo exclusivo acessado por Login e senha. Se não, precisa usar a versão web fazendo login através do navegador.

Answer 2

Olá!

Sinto muito por minha dúvida ter ficado confusa, vou tentar explicar melhor a situação.

Eu gostaria de conectar, o PowerPoint por exemplo, no meu e-mail institucional (ou no meu e-mail pessoal mesmo), para que eu possa acessar meus trabalhos de qualquer lugar acessando minha conta. Mas, quando tenho conectar, seguindo esses passos que você me falou, o campo da senha simplesmente fica em branco quando digito, não sendo possível conectar em qualquer conta que seja.

Muito obrigada pela ajuda, espero que eu tenha conseguido esclarecer melhor o problema.

Answer 3

Dio Xavier 298.3K Moderador Voluntário

Olá

Isto não é possível pois exige sempre uma licença ativa e instalação local para poder fazer login, além de inseguro é desnecessário pois basta salvar seus arquivos no Onedrive, abrir o Onedrive no navegador com sua conta de email e senha e baixar o arquivo necessário.

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Answer 4

Anônima

Entendi! Obrigada por explicar.

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