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Sou assinante do Microsoft 365, e tendo a utilizar o excel para comparar diferentes ações do mercado financeiro. Ao tentar utilizar a seção de dados sobre ações que o excel fornece estou recebendo o seguinte alerta: "Precisamos corrigir sua conta. Selecione Microsoft Excel na parte superior do menu > sair. Em seguida, entre novamente com a conta associada a uma assinatura". Já segui esse procedimento diversas vezes, e ja inclusive cancelei e renovei minha assinatura do microsoft 365, porém esse erro continua acontecendo.
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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Olá, o Excel está sim na versão 16,64 e o problema persiste. Acabei de alterar o idioma para o inglês e seguiu sem sucesso. De qualquer maneira agradeço.
Estranho.
Poderia fazer um teste em um novo usuário no Mac?
Criando um novo usuário:
**1.**Clique no Menu Maçã e, em seguida, selecione Preferências do Sistema;
**2.**Na janela de Preferências do Sistema, clique em Contas;
3. Clique no ícone de Cadeado para desbloquear as opções administrativas;
4. Clique no botão**“+”** para adicionar uma nova conta de usuário;
**5.**Escolha o tipo de conta, definindo a conta como Administrador, assim dê um nome para a conta;
**6.**Clique em Criar Conta;
**7.**Clique no Menu Maçã no canto superior esquerdo da tela e finalize a sessão atual para entrar na nova conta de usuário.
**8.**Entre nesse novo usuário e verifique se o comportamento persiste no Excel.
Funcionou! Muito obrigado pelo seu tempo e dicas.
Ola galera!
Olha do nada, hoje ao abrir a planilha de excel que tenho com dados de fundos imobiliários, já acostumado que no Mac nao atualiza, atualizou, não deu mais erro de conta.
Fiz vários testes e acho que solucionaram o problema pois esta funcionando.
Fiquei muito feliz, pois de outras formas não tive êxito.
Então da uma olhada aí se o seu também resolveu.