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Boa tarde,
Tenho um Mac M1 e uso o windows 11 com o Parallels Pro. No windows tenho instalado o Excel 365 e também tenho no windows, um programa (ProfitChart) q atualiza valores em tempo real pela internet.
Este programa (ProfitChart) e o Excel tem duas formas de comunicação para ter no Excel os dados das atualizações em tempo real q faz o ProfitChart: uma mediante o DDE e a outra mediante RTD. Com o DDE consigo trabalhar tranquilamente mas ja a função RTD, nao trabalha.
Sempre usei as duas formas de comunicação entre o ProfitChart e o Excel (2019), no windows 10 num PC fisico e nunca teve nenhum problema de funcionamento para atualizar os dados.
Estou com esse problema ha 6 meses atirando para todo lugar mas ate agora nada...alguma luz no fim do túnel?
Obrigada,
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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eu estou em contato com eles desde marco mas ate agora nao tem solução e como falei eles juram q sou so eu e q ninguém tem esse problema mas como falei também no w10 com office 2019 no pc fisico nao tinha problema
pc fisico com windows 10. ja fiz varias instalações de windows 10 e office em mais de 5 maquinas. só não funciona quando o SO é windows 10, no Windows 7 funciona normalmente.
estou em contato com a nelogica desde 23/06, eles também afirmaram pra mim que não tinha problema e que era só reinstalar o excel mas não esta correto. e encontrei vocês aqui com o mesmo problema.
eu solicitei diversas vezes que me enviassem evidencia do rtd funcionando no windows 10 e nada, um simples print e não fornecem.
eles tem conhecimento do problema, está no topico de ajuda deles com configurações pra fazer. só não contém uma evidencia de que realmente funcionou.
você chegou a olhar nos suplementos se o rtdtrading aparece da mesma forma sem o local?
ainda nao resolvi...
mas o seu é pc fisico com windows ou virtual no Mac? a nelogica jura para mim q o problema é so meu e q tem outros clientes como eu no virtual desde o Mac e nao tem problemas...
quando eu usava pc fisico com windows 10 e office 2019 funcionava bem
Geovani, vc's ja conseguiram resolver esse problema?
eu estou com a mesma situação com o uso do RTD (no DDE funciona normalmente), utilizamos o profit da nelogica e indo mais a fundo o problema ocorre no windows 10. no windows 7 funciona normalmente com qualquer office. com as mesmas versões de office (2010 e 2016 365) instalados no windows 10 não funciona.
o problema só ocorre no windows 10 (testei no W10 enterprise e no W10 home) pois o suplemento rtdtrading fica com o caminho/local em branco. verifique se é o mesmo caso que o seu, com o profit aberto e ja com os dados exportados para o excel, no excel vá em opções - suplementos. voce deve encontrar o rtdtrading e o local provavelmente deve estar em branco, por isso não funciona. veja na imagem
eu ainda não consegui uma solução e o vendor nelogica também não dá uma solução.
exatamente, é como eu falei com o dde nao tenho problema e funciona tranquila, mas o problema mesmo é o rtd