Número de telefone inexistente para logar na conta Office 365

Question

Número de telefone inexistente para logar na conta Office 365

Anônima

Estou tentando de todas as maneiras possíveis logar na minha conta de estudante, porém pede uma autenticação de 2 fatores de um número de celular que eu não possuo mais, tornando IMPOSSÍVEL de entrar na minha conta de estudante, gostaria de por gentileza que vocês me ajudassem a entrar na conta com um novo número de telefone. desde já agradeço

Título original: [Número de telefone inexistente para logar na conta office 365]

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Olá joaovitorAndrade95, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Sinto muito por estar enfrentando esse problema, imagino o quanto deve estar lhe impactando, mas fique tranquilo, pois darei o meu melhor para tentar resolver este cenário.

Recomendo que entre em contato com o setor responsável da sua instituição (geralmente o setor de Ti ou Secretária) e solicite a alteração destes dados. Caso seja encontrado alguma inconformidade eles poderão entrar em contato com o suporte dedicado as contas de Estudantes do Office.

Para mais informações sobre as opções que a Microsoft oferece aos estudantes, acesse a página Microsoft Educação.

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!