O Word não está abrindo.

Olá

Boa tarde, Carlos? Ficamos felizes pela solução do problema. Para fechar o tópico e permitir que outras pessoas sejam ajudadas na solução do mesmo problema peço a gentileza de clicar em "sim" em "isso ajudou a resolver o problema" para marcar a resposta como útil. Agradecemos imensamente o feedback e contato à Comunidade Microsoft.

Olá

Boa noite, Mustafa. Entendi. Vamos a outro procedimento? Baixe e execute nossa ferramenta de remoção completa do Office, após o procedimento reinicie o computador e faça a reinstalação, atente a não instalar nenhum outro aplicativo durante a instalação do Microsoft 365, que ´´e o novo nome do Office 365:

Baixe aqui!

Aguardo boas noticias.

Bem vindo Carlos,

sou Donata, consultora independente e estou aqui para ajudá-lo. Qual versão do Office você instalou? Tente executar um reparo no aplicativo e veja se ele corrige isso.

https://support.office.com/pt-br/article/7821d4...

Saudações.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Carlos? Aperte Win+R e cole o comando appwiz.cpl e aperte Enter. Localize, clique uma vez sobre o pacote Office -> Alterar -> Reparar Online.

Faça os testes e nos avise do resultado. Deve funcionar.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em "Sim", localizado logo abaixo desta mensagem, e marque-a como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Boa noite Donata! 

A versão é Windows 10.

Abri os aplicativos e recursos e para a minha surpresa o Word sumiu.

Então tentei fazer esse procedimento no Excel.

Mas lá só tem a opção DESINSTALAR e Opções avançadas.

Na opções avançadas tem

• Terminar
• Restaurar
• Desinstalar 

Fiz o procedimento de Restaurar. Mas não aconteceu nada. O Excel continua não abrindo

E o Word sumiu.

Grato!