Entrar, quando as credenciais em cache expiraram

Não consigo entrar no PC

Introduzo o PIN

E a mensagem é que não foi possível verificar as  credenciais

O que fazer

Pessoal, fiz um procedimento aqui, simples, que acho ter funcionado - pois parei de receber a notificação descrita.

Abri o Word, cliquei sobre meu nome e selecionei o símbolo de "+", ao lado de "Serviços Conectados".

Entrei com o usuário e senha do OneDrive, como se estivesse adicionando-o como serviço novamente.

Depois, tentei abrir o arquivo que estava dando problema, e pronto!, não estava mais com erro.

Sei que é uma solução muito simples, mas aparentemente funcionou. Vou testar novamente ao longo do fim de semana, e aviso.

Att

Eu fiz esse procedimento indicado pela Rita para logar com a conta do OneDrive.

Mas só consegui resolver o problema após abrir o arquivo que estava dando problema dentro do programa, no meu caso o Excel. 

Quando fiz esse passo, foi pedido para selecionar a pasta do OneDrive no meu pc, e depois disso o arquivo abriu normalmente, sem aparecer a mensagem.

Pessoal, fiz um procedimento aqui, simples, que acho ter funcionado - pois parei de receber a notificação descrita.

Abri o Word, cliquei sobre meu nome e selecionei o símbolo de "+", ao lado de "Serviços Conectados".

Entrei com o usuário e senha do OneDrive, como se estivesse adicionando-o como serviço novamente.

Depois, tentei abrir o arquivo que estava dando problema, e pronto!, não estava mais com erro.

Sei que é uma solução muito simples, mas aparentemente funcionou. Vou testar novamente ao longo do fim de semana, e aviso.

Att

Aqui funcionou do jeito que mencionaste. Alem disso ele me pediu pra dar acesso a pasta do OneDrive que estava bloqueado para acesso, foi so liberar, pelo próprio office mesmo que o resto libera de boa. Obrigado

Eu fiz o procedimento indicado pelo Rômulo, depois fechei todos os aplicativos do Office e abri novamente os documentos que apresentavam a mensagem. Fui até o OneDrive e marquei novamente a caixa de seleção "Usar os aplicativos do Office para sincronizar...". Já abri e fechei várias vezes os arquivos e continuo sem receber a mensagem "É necessário entrar...".

Parece que funcionou e eu não preciso ficar sem o salvamento automático, pois foi só desligar por um momento e ligar novamente essa função.