Microsoft Word parou de funcionar. Como resolvo ?

Anônima
2013-11-01T13:42:21+00:00

Desde o dia 28/10, qdo tento abrir o Word, abre uma janela com a msg: um problema fez com que o programa parasse de funcionar correta/. O Word fechará o programa e o notificará..

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2013-11-01T14:59:55+00:00

Olá Maria,

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite WINWORD /SAFE.

NOTA: Entre o WINWORD e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

  • Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2015-05-21T18:07:06+00:00

    Mandou muito Bruno! Consegui arrumar o meu Word também.

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  2. Anônima
    2015-06-23T04:33:02+00:00

    Funcionou perfeitamente! Parabens.

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  3. Anônima
    2015-06-23T06:48:40+00:00

    Desculpe Bruno Lucas, as suas dicas não foram suficiente para resolver o meu problema.

    o erro que sai e esse " Microsoft Office Profissional Plus 2013 configuration did not complete successfully"  mas sei que esta bem instalado e não aceita remover e reinstalar.

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  4. Anônima
    2015-07-06T17:24:52+00:00

    Bruno, no meu caso não resolveu. Todos os complementos do Office funcionam sem problema, so no word que trava e aparece a mensagem: "o word parou de funcionar" Tentando solução, mas não é resolvido. Desabilitei todos os complementos em modo de segurança e nada. Quando incio ele normal a mensagem aparece novamente e ele fica reeniciando.

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