Microsoft Word parou de funcionar. Como resolvo ?

Anônima
2013-11-01T13:42:21+00:00

Desde o dia 28/10, qdo tento abrir o Word, abre uma janela com a msg: um problema fez com que o programa parasse de funcionar correta/. O Word fechará o programa e o notificará..

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2013-11-01T14:59:55+00:00

Olá Maria,

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite WINWORD /SAFE.

NOTA: Entre o WINWORD e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

  • Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2014-02-25T21:03:59+00:00

    Boas eu faço os passos todos ate ao suplementos de COM e toco no ir mas nao aparece nada na lista

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  2. Anônima
    2014-02-15T20:24:15+00:00

    Bruno.

    Muito obrigado, vc não sabe como me ajudou parabens..

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  3. Anônima
    2013-11-06T12:42:08+00:00

    Oi Bruno, muito obrigada pela sua orientação! Consegui! Vc não imagina como me ajudou, uso muitíssimo o word e estava completamente perdida em tentativas e erros. Tenha ótimo final de semana!

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  4. Anônima
    2013-11-02T01:48:42+00:00

    Oi Bruno, muito obrigada pela sua orientação! Consegui! Vc não imagina como me ajudou, uso muitíssimo o word e estava completamente perdida em tentativas e erros. Tenha ótimo final de semana!

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