Microsoft Word parou de funcionar. Como resolvo ?

Anônima
2013-11-01T13:42:21+00:00

Desde o dia 28/10, qdo tento abrir o Word, abre uma janela com a msg: um problema fez com que o programa parasse de funcionar correta/. O Word fechará o programa e o notificará..

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2013-11-01T14:59:55+00:00

Olá Maria,

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite WINWORD /SAFE.

NOTA: Entre o WINWORD e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

  • Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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52 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2017-05-08T01:39:11+00:00

    Muito obrigada! Me ajudou muitoooooo!!!!

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  2. Anônima
    2017-04-06T13:12:26+00:00

    Valeu cara!

    No meu caso não precisei remover o ABBYY FineReader, só desabilitei ele mesmo no suplemento do word, que voltou a rodar de novo.

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  3. Anônima
    2017-02-18T14:08:39+00:00

    Obrigado pela dica!resolveu aqui,foi só desinstalar o ABBY !

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  4. Anônima
    2016-08-29T02:24:32+00:00

    Eu estava quebrando a cabeça há muito tempo. Resolveu. Muito obrigado!

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