erro 25004. A chave do produto inserida não pode ser usada neste computador. Isso provavelmente se deve ao fato de versões de avaliação anteriores do Office 2010 estarem sendo instaladas .(erro do sistema : -1073422306

Anônima
2010-07-14T13:32:52+00:00

Estou tentando instalar a versão de avaliação e aprece a mensagem acima e não consigo, gostaria de saber o que fazer para poder instalar esta versão

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2010-07-15T18:38:52+00:00

Olá Marco,

Acesse o Painel de controle -> Programas e Recursos

Remova todas as versões do Office que estiverem sendo listadas e reinicie o micro.

Agora tente instalar novamente o Microsoft Office 2010 em seu micro com a chave que possui.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Até mais...

Esta resposta foi útil?

30+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2011-12-27T17:39:42+00:00

Olá,

Sugiro que sigam os passos dos links abaixo.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

4 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

19 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2013-02-25T22:29:38+00:00

    Solução:

    Eu consegui... Por isso falo isso... Não é nenhuma teoria de algo que eu ache...

    obs: Esse método serve apenas para o Office 2010...

    Realize esse Download...

    http://www.mediafire.com/?fiqqq46fjky7ts5

    Depois do Download, extraia o arquivo, e execute o programa "Microsoft Toolkit"... Depois, no canto inferior direito, tem dois botões pequenos... Clique no primeiro... Vá na Aba "License Backup", e no campo "Backup name:" selecione "Trovonn"... Após Isso, clique em "Restore"...

    E pronto, os registros do Office serão restaurados... Mas a chave ainda estará incorreta, pois não é compatível com a sua instalação, então, inicie novamente, qualquer programa do office 2010, que quando abrir, eles irão te pedir para inserir o serial novamente... Desta vez, você poderá inserir o serial, que dará certo...

    Pelo menos aqui em casa deu... ^^

    Agradeça se Ajudou... Não custa nada... Apenas boa educação...

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2010-07-23T01:02:45+00:00

    Olá galera!

    Eu estou com o mesmo problema, porém já tentei de tudo o que li nos foruns aí em cima porém sem êxito.

    Instalei o Windows 7 Manager, verifiquei todas as opções e as executei e nada.

    Alguém por acaso tem alguma outra dica que poderia funcionar?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2010-07-22T13:37:14+00:00

    Olá Marco,

    Isso acontece quando por exemplo você tenta instalar o Office 2010 trial versão final em português como forma de upgrade sobre o Office 2010 Beta. Para que você consiga instalar con sucesso a versão de avaliação final remova todas as versões do Office que estiverem instaladas na sua máquina e reinicie o seu computador.

    Feito isso, instale o Office 2010 trial versão final em português e insira a sua chave de ativação.

    Neste link você encontra o download desta versão final em português:http://technet.microsoft.com/pt-br/evalcenter/ee390818.aspx

    Você precisará de sua Windows Live ID para conseguir receber uma chave de ativação válida por um período de 60 dias de avaliação

    Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

    Até mais...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários