Comprei o Office 2010 e o powerpoint não abre nenhum ppt ou outro qualquer,

Anônima
2010-08-31T22:02:31+00:00

dizendo que deve-se desabilitar o anti-virus. Estava funcionando com o Office 2007

Este erro pode ser causado pelas seguintes condições:

A unidade de disco ou o disquete está com uma seção corrompida (setor ou trilha danificada).

Ocorreu uma falha temporária no sistema operacional ou na rede.

A rede não está disponível, está lenta ou está corrompendo os pacotes de dados (falha do roteador, da placa de rede ou ruído na linha de transmissão da rede).

O programa antivírus pode estar causando problemas para acessar determinados arquivos.

No caso de um disco danificado, salve o arquivo em outro local (por exemplo, uma unidade diferente).

Em caso de falha no sistema operacional, isso pode ser causado por diversos problemas de gerenciamento de memória, por vírus, pelo uso incorreto de um UNC, de um alias ou de permissões inválidas para o compartilhamento onde o arquivo está armazenado.

Se houver problemas na rede, aguarde um curto período de tempo e tente de novo. Provavelmente trata-se de uma condição temporária e você conseguirá salvar o arquivo. Se o problema persistir, consulte o administrador da rede.

Uma condição conhecida em um programa antivírus pode causar uma condição semelhante. Consulte o fabricante do programa antivírus para saber se há uma atualização.

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2010-09-01T15:50:00+00:00

Olá Rony,

Abre o PowerPoint, clique no menu Arquivo -> Opções -> Central de Confiabilidade -> Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade

Clique em Modo de Exibição Protegido.

Desabilite as quatros opções listas.

clique em OK e verifique se ocorre o mesmo erro.

Outra opção, acesse o Painel de Controle -> Programas e Recursos ->

Verifique se possui alguma versão anterior do Office instalado e remove.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida, poste novamente aqui.

Até mais...

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  1. Anônima
    2013-06-02T17:54:31+00:00

    Excelente ajuda.

    Muito obrigado Danilo.

    Cumps,

    António.

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  2. Anônima
    2011-02-13T03:56:07+00:00

    Valeu pela dica,resolveu o problema, não é de custume agradecer, mas ainda bem que existem pessoas como VC que estão dispostas a dar as dicas quentes. Quem sabe faz ao vivo. Valeu...

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  3. Anônima
    2011-02-09T19:57:21+00:00

    Resolveu meu caso também! muito obrigado pela dica!

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  4. Anônima
    2010-09-21T20:34:48+00:00

    Olá Rony,

    Abre o PowerPoint, clique no menu Arquivo -> Opções -> Central de Confiabilidade -> Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade

    Clique em Modo de Exibição Protegido.

    Desabilite as quatros opções listas.

    clique em OK e verifique se ocorre o mesmo erro.

    Outra opção, acesse o Painel de Controle -> Programas e Recursos ->

    Verifique se possui alguma versão anterior do Office instalado e remove.

    Espero ter ajudado e qualquer dúvida, poste novamente aqui.

    Até mais...

     

    DANILO APARECIDO MOREIRA


    PERFECT.


    Eu estava com o mesmo problema, resolvi seguindo as tuas instruções.

    No meu caso não abria nem .pps nem .ppt.

    Tinha tentado até dar um /regserver no executável do PowerPoint, sem sucesso.

    Fica a dica do Danilo, para quem estiver passando pelo mesmo problema.

    Grato, Danilo!

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