Não consigo instalar o Office 2010 pt br no windows 7

Anônima
2010-05-19T00:39:06+00:00

Quando chega no final diz que encontrou um erro e não pode ser instalado, mas não informa o erro.

Ja incializei com os serviços basicos, removi o adobe acrobat 9.2 e não adiantou.

Tinha o Office 2007 que removi.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2010-07-10T12:30:08+00:00

Agradeço a todos que opinaram

Consegui resolver o problema que era mais do que não conseguir instalar o office 2010, tambem não funcionava as informações do sistema, de tanto fuçar nos forum descobri que o pc tinha um erro de DMI. Utilizei o Windows 7 Manager para repara o DMI e consegui instalar o office 2010 assim como tive de volta as informações de sistema.

Até mais....

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  1. Anônima
    2010-05-25T15:40:45+00:00

    Olá,

    Eu localizei essa documentação abaixo e explica o processo manual de remoção completa do Office.

    http://support.microsoft.com/kb/928218/pt-br

    Faça o procedimento completo e verifique.

    Até mais...


    (Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

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  2. Anônima
    2010-05-25T18:27:05+00:00

    Olá

    Realizei o procedimento acima e o erro 25004 persiste.

    Retirei dos logs do windows a seguinte mensagem quando ele gera o erro

    Nome do Log:   Application

    Fonte:         Office Software Protection Platform Service

    Data:          25/05/2010 17:58:44

    Identificação do Evento:900

    Categoria da Tarefa:Nenhum

    Nível:         Informações

    Palavras-chave:Clássico

    Usuário:       N/D

    Computador:    MANOS-PC

    Descrição:

    Não é possível localizar a descrição da Identificação de Evento 900 na origem "Office Software Protection Platform Service". O componente que gera esse evento não está instalado no computador local ou a instalação está danificada. Você pode instalar ou reparar o componente no computador local.

    Se o evento foi originado em outro computador, as informações de exibição tiveram que ser salvas com o evento.

    As seguintes informações foram incluídas com o evento:

    XML de Evento:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Office Software Protection Platform Service" />

        <EventID Qualifiers="16384">900</EventID>

        <Level>4</Level>

        <Task>0</Task>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2010-05-25T20:58:44.000000000Z" />

        <EventRecordID>23858</EventRecordID>

        <Channel>Application</Channel>

        <Computer>MANOS-PC</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

      </EventData>

    </Event>

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  3. Anônima
    2010-07-09T22:38:56+00:00

    Experimente desinstalar todos os aplicativos do Office 2007 (seja trial, avaliação ou completo). Se tiver instalado o Office 2010 Beta, desinstale completamente também, pois não há como instalar o Office 2010 Professional Plus versão vinal (avaliação 60 dias) em portuguêm através de um update a partir do Beta em inglês ou em outra lingua.

    Baixe o Office 2010 Professional plus neste link: **http://technet.microsoft.com/pt-br/evalcenter/ee390818.aspx**

    Será necessário possuir uma Windows Live ID para ter acesso à chave de ativação do produto. Após desinstalar qualquer vestígio do office 2007 e 2010 Beta, proceda com a instalação utilizando o serial válido por 60 dias.

    Até mais...


    (Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

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  4. Anônima
    2010-10-08T17:11:33+00:00

    Tive o mesmo problema, tentei o que propuseram em vários fóruns, mas só consegui reinstalar o Office 2010 depois de, com o DVD de instalação do Seven, fazer a reparação do sistema operacional. Demorou, mas compensou. Agora, o Office está instalado e abre normalmente (antes eu estava com problema para abrir os aplicativos,como Word e Outlook, e tentei resolver o problema reinstalando o Office).

    Aproveitando para avaliar o pacote, concordo que seja o melhor já lançado pela Microsoft. Extremamente funcional, prático e com novidades como a opção de salvar em pdf. Testei a versão beta desde o início e agora estou com um código de licença por tempo determinado.

    Um abraço a todos.

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