minha caixa de emails enviados foi esvaziada, preciso resgatar esses emails, como faço?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Bianca,   

Existe alguma atualização sua? Deixe-nos saber como as coisas estão indo, sua atualização seria muito apreciada!    

Saudações   
Hani-N - MSFT | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft

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 Oi Bianca,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Microsoft sobre o problema com a pasta Itens Enviados aparecendo vazia no Novo Outlook para Mac.  

Para nos ajudar a investigar mais, você poderia fornecer os seguintes detalhes: 

1. Você poderia confirmar o tipo de conta que está usando? (por exemplo, uma conta pessoal da Microsoft, uma conta fornecida pela escola)?
2. Esta conta é gerenciada pelo departamento de TI da sua escola ou você é o administrador da conta?
3. Você fez recentemente alguma alteração em suas configurações de e-mail ou conta? (por exemplo, sincronizar com um novo dispositivo, alterar as configurações de armazenamento)
4. Você verificou sua pasta Lixeira ou Itens Excluídos?
5. É possível que um filtro ou regra esteja movendo automaticamente os e-mails enviados para outro lugar?
6. Você compartilha o acesso a esta conta de e-mail com mais alguém?
7. Você tem algum backup ou arquivo de sua conta de e-mail?
8. Você entrou em contato com o suporte do seu provedor de e-mail ou verificou suas opções de recuperação?

Assim que eu tiver essas informações, poderei investigar isso mais a fundo para você.  

Aguardamos a sua resposta!  

Hani-N - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft