Não consigo fazer login em outra conta hotmail, ERROR. Preciso de ajuda, pois tenho tudo neste email!

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Roselene Lima,

Identificamos que você está enfrentando dificuldades para acessar sua conta Hotmail, recebendo o erro HTTP 400. Este erro normalmente está relacionado a problemas de comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores. Seguem as recomendações para resolver o problema:

1. Verificação básica:

• Confirme que está inserindo o endereço de e-mail completo (exemplo: ******@hotmail.com)
• Verifique cuidadosamente a senha, atentando para letras maiúsculas e caracteres especiais
• Caso necessário, você pode redefinir sua senha através do link: https://account.live.com/resetpassword.aspx

1. Soluções para navegadores:

• Limpe o cache e cookies do seu navegador
• Experimente utilizar o modo de navegação privativa
• Teste acessar por um navegador diferente, preferencialmente Microsoft Edge ou Google Chrome na versão mais recente
• Desative temporariamente quaisquer extensões instaladas

1. Para usuários do aplicativo Outlook:

• Certifique-se de estar utilizando a versão mais recente do software
• Considere remover e adicionar novamente sua conta Hotmail nas configurações

1. Verificações adicionais:

• Acesse https://account.microsoft.com para confirmar o status de sua conta
• Verifique se não há notificações sobre bloqueios ou restrições em sua conta
• Se utilizar autenticação em duas etapas, prepare seu método de verificação

Este tipo de erro normalmente é temporário e não indica qualquer problema com seus dados ou conta.

Atenciosamente,

Laine-D - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft