Minha conta Microsoft foi hackeada e o e-mail e a senha foram trocados

Anônima
2025-07-10T18:28:03+00:00

Olá, equipe da Microsoft e comunidade,

Preciso de ajuda urgente. Recentemente, meu pai instalou alguns aplicativos no meu PC, e depois disso percebi que fui hackeado em várias contas, inclusive na minha conta Microsoft.

O hacker conseguiu acessar minha conta, trocar o e-mail vinculado e a senha, e agora não consigo mais recuperar o acesso pelos métodos normais.

Tenho comprovantes de que a conta é minha, como:

  • Prints de compras do Minecraft, feitas na Nuuvem e na Play Store com meu e-mail original.
  • Prints do meu Gmail, onde aparecem os alertas da Microsoft informando que o e-mail e a senha da conta foram alterados.

Gostaria de saber o que posso fazer para reaver minha conta e comprovar que sou o verdadeiro dono.

Desde já, agradeço qualquer apoio.

Atenciosamente,
Kauã da Fonseca Cavalcante

obs: meu gmail é ___@___.___, estou utilizando o gmail de alguém para contatar vocês

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