Não consigo logar nos meus e-mails, nem recuperar a conta

Anônima
2025-05-02T12:37:55+00:00

Não estou conseguindo logar nas minhas contas de e-mail. Inicialmente tentei, aparecia o seguinte erro: "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".

Mudei a senha e ainda assim não consegui logar, continuava dando o mesmo erro. Então usei a verificação de problemas e disse que minha conta estava bloqueada por usar uma senha errada muitas vezes. Tentei a recuperação da conta através do formulário, mas o link para redefinição de senha não funciona, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente.". Isso aconteceu com duas contas minhas, não consigo acessar nenhuma, tive que criar outra conta para tentar recuperar. Como devo proceder?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

35 respostas

Classificar por: Mais Antigo
  1. Anônima
    2025-06-03T21:46:32+00:00

    Não consigo me conectar com meu notebook

    Esta resposta foi útil?

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2025-06-05T00:04:36+00:00

    Tentei isso e mesmo assim não consegui

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2025-06-10T03:55:12+00:00

    Estou com este problema.

    Antes só conseguia no aparelho antigo (J7Prime) e no novo (A35) o histórico é as pastas do e-mail estavam vazias.

    Agora não estou conseguindo nem continuar , pois vem a "mensagem e o que foi descrito acima, no início.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2025-06-10T09:35:17+00:00

    Bom dia, comprei um notebook da nrca Lenovo na loja cem e parou de funcionar e está pedindo essa chave BITLOCKER.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2025-06-11T14:16:10+00:00

    nao consigo entrar meu email

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários