Não consigo logar nos meus e-mails, nem recuperar a conta

Anônima
2025-05-02T12:37:55+00:00

Não estou conseguindo logar nas minhas contas de e-mail. Inicialmente tentei, aparecia o seguinte erro: "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".

Mudei a senha e ainda assim não consegui logar, continuava dando o mesmo erro. Então usei a verificação de problemas e disse que minha conta estava bloqueada por usar uma senha errada muitas vezes. Tentei a recuperação da conta através do formulário, mas o link para redefinição de senha não funciona, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente.". Isso aconteceu com duas contas minhas, não consigo acessar nenhuma, tive que criar outra conta para tentar recuperar. Como devo proceder?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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35 respostas

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  1. Anônima
    2025-05-08T10:51:53+00:00

    Olá tudo bem?

    Eu conseguir utilizando o método de configurar as conexões do aparelho vou deixar o link aqui em baixo, Deus abençoe! https://youtube.com/shorts/fP4zBcUVcTk?si=mcxu26p-h5LjMCSw

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  2. Anônima
    2025-05-09T01:08:41+00:00

    Cara, nem com o cel eu estou conseguindo mais!
    Depois que eu troquei a senha, conforme orientaram, pediu pra logar novamente no cel. Daí não conecta mais nem nos dados móveis!

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  3. Anônima
    2025-05-09T12:18:12+00:00

    Está acontecendo o mesmo comigo, aff..

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  4. Anônima
    2025-05-09T17:08:18+00:00

    não estou conseguindo logar. nas minhas contas e nem recuperar minha conta

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  5. Anônima
    2025-05-09T18:57:22+00:00

    Aconteceu com alguns clientes meus, esse mesmo problema, quando acessa com a rede móvel entra normal, mas quando volta para o provedor local, dá erro. Entrei em contato com o provedor e expliquei o que estava acontecendo, eles demoraram um pouco mas conseguiram resolver, ou seja o problema estava no provedor.

    Fica a dica.

    Espero ajudar com essa informação.

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