Não consigo logar nos meus e-mails, nem recuperar a conta

Marcos Paulo

Não estou conseguindo logar nas minhas contas de e-mail. Inicialmente tentei, aparecia o seguinte erro: "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".

Mudei a senha e ainda assim não consegui logar, continuava dando o mesmo erro. Então usei a verificação de problemas e disse que minha conta estava bloqueada por usar uma senha errada muitas vezes. Tentei a recuperação da conta através do formulário, mas o link para redefinição de senha não funciona, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente.". Isso aconteceu com duas contas minhas, não consigo acessar nenhuma, tive que criar outra conta para tentar recuperar. Como devo proceder?

Marcus Paulo

Tentei de tudo mas só resolveu quando entrei em contato com o provedor de internet e ele desconectou meu login e realocou para um IP fixo.

Não estou conseguindo logar nas minhas contas de e-mail. Inicialmente tentei, aparecia o seguinte erro: "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".

Mudei a senha e ainda assim não consegui logar, continuava dando o mesmo erro. Então usei a verificação de problemas e disse que minha conta estava bloqueada por usar uma senha errada muitas vezes. Tentei a recuperação da conta através do formulário, mas o link para redefinição de senha não funciona, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente.". Isso aconteceu com duas contas minhas, não consigo acessar nenhuma, tive que criar outra conta para tentar recuperar. Como devo proceder?

sim muito obrigada

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