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Não estou conseguindo logar nas minhas contas de e-mail. Inicialmente tentei, aparecia o seguinte erro: "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".
Mudei a senha e ainda assim não consegui logar, continuava dando o mesmo erro. Então usei a verificação de problemas e disse que minha conta estava bloqueada por usar uma senha errada muitas vezes. Tentei a recuperação da conta através do formulário, mas o link para redefinição de senha não funciona, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente.". Isso aconteceu com duas contas minhas, não consigo acessar nenhuma, tive que criar outra conta para tentar recuperar. Como devo proceder?
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Aconteceu com alguns clientes meus, esse mesmo problema, quando acessa com a rede móvel entra normal, mas quando volta para o provedor local, dá erro. Entrei em contato com o provedor e expliquei o que estava acontecendo, eles demoraram um pouco mas conseguiram resolver, ou seja o problema estava no provedor.
Fica a dica.
Espero ajudar com essa informação.
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Não ouvimos falar de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não monitoraremos este tópico daqui para frente, portanto, se precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)
Obrigado pela compreensão.
Relação
Banco
Moderador da Microsoft
não estou conseguindo logar. nas minhas contas e nem recuperar minha conta
Cara, nem com o cel eu estou conseguindo mais!
Depois que eu troquei a senha, conforme orientaram, pediu pra logar novamente no cel. Daí não conecta mais nem nos dados móveis!
Olá tudo bem?
Eu conseguir utilizando o método de configurar as conexões do aparelho vou deixar o link aqui em baixo, Deus abençoe! https://youtube.com/shorts/fP4zBcUVcTk?si=mcxu26p-h5LjMCSw