Não consigo acessar meu email, a VPN da erro e pede verificação e troca de senha todas as tentativas, preciso acessa meu email por favor me ajuda!

Relatado
Anônima
2025-05-07T13:01:23+00:00

Não consigo acessar meu email, a VPN da erro e pede verificação e troca de senha todas as tentativas, preciso acessa meu email por favor me ajuda!

Todas as vezes que tento acessar aparece a seguinte mensagem:

Please retry with a different device, use VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517

por favor me ajude com esse problema.

Outlook | Web | Outlook.com | Contatos

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153 respostas

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  1. Anônima
    2025-05-13T17:28:29+00:00

    Realmente. Fiz esse procedimento que você falou e deu certo. Obrigada.

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  2. Anônima
    2025-05-13T11:50:13+00:00

    Tentei de tudo mas só resolveu quando entrei em contato com o provedor de internet e ele desconectou meu login e realocou para um IP fixo.

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  3. Anônima
    2025-05-13T11:49:23+00:00

    O meu deu certo usando a resposta do parceiro Antonio Marcos Aguiar de Lima.

    **Eu consegui acessar no celular usando os dados móveis e no computador através de VPN (ProtonVPN). Espero que Microsoft resolva isso de maneira definitiva. Horrível, esse é o e-mail que uso a uns 15 anos.**

    deu super certo

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  4. Anônima
    2025-05-12T21:39:48+00:00

    Consegui utilizando roteador do meu celular para conectar o computador. Wifi não vai.

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  5. Relatado
    Anônima
    2025-05-12T20:49:44+00:00

    Negativo... e esse problema parece estar afetando milhares de pessoas...

    Usei metodos alternativos de entrada na conta Microsoft (autenticador, VPN, etc) e todos os meios pedem a redefinição de senha e mesmo com a senha redefinida, o login acaba no mesmo erro: "please retry with a different device, use a vpn, or other authentication method to sign in. for more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517" uma palhaçada esse serviço de suporte da microsoft (com minusculas mesmo)...

    e se você tentar "ver os detalhes" no link do erro, acaba numa página (quando entra) que também não informa nada e não dá solução para nada

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