Não consigo acessar minha conta Outlook

Question

Não consigo acessar minha conta Outlook

Anônima

Tenho um e-mail muito antigo, só que esse e-mail está com um numero de telefone que fui roubado, então não tenho mais acesso, tento fazer o formulario de recuperação e mesmo assim não consigo recuperar.

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Olá Marcos,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Entendo que você não consegue acessar sua conta de e-mail do Outlook porque não tem mais acesso ao número de telefone usado para verificação. Posso imaginar como isso deve ser perturbador. Não se preocupe, estou aqui para ajudar.

Como você não tem mais acesso ao número de telefone vinculado à sua conta e não há e-mail de recuperação configurado, recomendo tentar recuperar sua conta preenchendo o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft novamente.

No entanto, o único método disponível para recuperar uma conta da Microsoft é preenchendo o formulário de recuperação de conta. Entendo que você teve algumas dificuldades com esse processo, então, para ajudá-lo ainda mais, compartilharei um link que inclui um vídeo útil junto com dicas práticas para orientá-lo no preenchimento bem-sucedido do formulário.
Ajuda com o formulário de recuperação da conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Aqui está o formulário de recuperação de conta abaixo:
Recupere sua conta
Dicas úteis para preencher com sucesso o formulário de recuperação:

> Fornecer informações precisas e detalhadas, incluindo as linhas de assunto de e-mails recentes, detalhes de cobrança (se aplicável) e quaisquer outros dados relevantes.

>Use o mesmo dispositivo e navegador que você costuma usar para acessar a conta. Isso permite que a Microsoft verifique sua identidade com mais eficiência.

>Certifique-se de que todos os nomes, endereços e outros detalhes correspondam exatamente ao que eram quando a conta foi criada, incluindo ortografia e formatação.

>Evite enviar vários formulários incorretos, pois isso pode reduzir suas chances de recuperação. Reserve um tempo para revisar todas as informações antes de enviá-las.

>Você pode enviar o formulário de recuperação até duas vezes em um período de 24 horas.

Espero que essas sugestões funcionem!

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente se precisar de mais assistência.

Atenciosamente

Obyziotta / Suporte da Comunidade Microsoft