Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
Troca de Senha Microsoft: Outlook / Acesso Negado / Você Precisa Entrar / Continuar / Envia Código à Caixa Postal com Acesso Negado?
Prezados(as),
Estou enfrentando um situação inusitada, para não dizer, absurda!
Efetuei hoje uma alteração/atualização de senha da minha conta Microsoft.
Em seguida, ao tentar ingressar no e-mail, da conta que alterei a senha, empregando o Outlook (New), para minha surpresa apareceu um escudo de "ACESSO NEGADO", já que se trata de minha conta principal.
Ao clicar na conta de e-mail em questão, no frame esquerdo, abre uma janela "Você precisa entrar ..." / "Selecione Continuar para entrar nessa conta ...".
Clicando em Continuar, abre-se outra janela, desta feita com "ENTRAR. Como você está acessando informações confidenciais, enviaremos um código para [email protected]" / "Enviar código", que se propõe, absurdamente, enviar o código à própria caixa postal que a Microsoft que está com "Acesso Negado".
Como é de se esperar, claro que não remetem qualquer código.
Antes que argumentem, já tinha dois métodos alternativos de recuperação de acesso através de e-mail externo à Microsoft, assim como SMS habilitados. Hoje inseri uma terceira alternativa, desta feita em outra conta Microsoft.
De nada adianta. O Outlook se propõe a encaminhar o código unicamente para o e-mail com Acesso Negado.
O que fazer?
Att.
Walter Eduard
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
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