Conta bloqueada, não tenho acesso ao email de verificação – preciso de ajuda para recuperar

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 Olá Gabriel Neves3,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Entendo que você precisa de ajuda para recuperar sua conta de e-mail. Vamos trabalhar juntos para resolver isso.

Antes de mergulharmos nas próximas etapas, quero que você saiba logo de cara que a recuperação de conta da Microsoft é gerenciada por um servidor totalmente automatizado e não temos acesso manual a ele. A Microsoft leva a segurança e a privacidade de seus clientes muito a sério. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais, e o cuidadoso processo de recuperação de conta foi projetado para protegê-lo de possíveis atividades maliciosas. Por enquanto, deixe-me fazer o meu melhor para ajudá-lo com esse processo.

Para recuperação de conta, recomendo fortemente que você siga este link: Redefinir uma senha esquecida para uma conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

Como este link ajudará você a recuperar a conta de e-mail, ele não funcionará na primeira tentativa. Sugiro que você preencha o formulário duas vezes por dia, pois conta como um sistema de pontos onde você deve fornecer os detalhes da conta que tinha antes até obter a informação de que foi reconhecido como o proprietário da conta.

Sugiro que você insira a data de nascimento correta que você insere na conta e use o dispositivo que você usou para criar a conta. Porque lhe dá uma grande chance de recuperar a conta.

Também sugiro que você se lembre de pelo menos os 5 e-mails anteriores que foram enviados ou recebidos, pois isso também o ajudará a recuperar a conta.

Espero que funcione,

Felicidades

Banco

Moderador da Microsoft

Boa noite, não estou conseguindo recuperar mesmo com o formulario já tem umas duas semanas que esotu tentando.

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Olá gabriel neves3,

Obrigado pela sua resposta.

A razão pela qual a recuperação de conta existe é para ajudar os usuários a recuperar a conta de e-mail e exigirá algumas informações que os usuários conhecem sobre sua conta de e-mail. Sugiro que você continue tentando preencher as informações que conhece sobre sua conta de e-mail, como o último e-mail enviado por sua família ou amigos, e preencha a recuperação da conta duas vezes por semana.

Espero que funcione,

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft

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Não ouvimos falar de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não monitoraremos este tópico daqui para frente, portanto, se precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Banco

Moderador da Microsoft

Olá, bom dia.

Estou com um problema sério de segurança com minha conta de e-mail: [email protected].

Recebi um e-mail de ameaça e acredito que minha conta possa ter sido comprometida. Não estou conseguindo redefinir a senha pelos métodos automáticos, e preciso de ajuda urgente para recuperar o acesso à conta e proteger meus dados.

Este é o meu e-mail alternativo para contato: ******@gmail.com

Por favor, me ajudem a recuperar o acesso o quanto antes.

Agradeço desde já pela atenção.

Atenciosamente,

Leila Monica de Menezes