Há 3 dias não consigo mais acessar minha conta Hotmail

Anônima
2025-06-06T16:16:16+00:00

Boa tarde

Tenho uma única conta de e-mail Hotmail há mais de duas décadas e há 3 dias estou bloqueada sem conseguir fazer nada pois não consigo forma alguma acessar. Trocando senha, usando o IPhone com leitura de QRCode nada funciona. O que acontece? Não fui avisada que minha conta Hotmail seria mudada para Outlook

Um desrespeito imenso

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-06-06T20:44:13+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Mariana,

    Obrigado por postar este problema no fórum da comunidade.

    Sua conta do Hotmail agora faz parte do Outlook, mas isso não deve bloquear seu acesso. Se você estiver bloqueado, tente redefinir sua senha. Se isso não funcionar, sua conta pode estar temporariamente bloqueada devido a atividades incomuns. Você pode seguir as etapas para desbloqueá-lo de Desbloquear minha conta do Outlook.com - Suporte da Microsoft.

    Se você já tentou de tudo e ainda não consegue entrar, a única opção que resta é passar pelo processo de recuperação de conta. ****Ao preencher este formulário, tente responder às perguntas usando as informações que você usou quando criou a conta ou atualizou pela última vez. Portanto, forneça as informações corretas solicitadas no formulário, pois isso o ajudará a recuperar sua conta o mais rápido possível. 

    Aqui está o link para preencher o Formulário de Recuperação de Conta: Recupere sua conta 

    Atenciosamente
    Uss2501 || Moderador da Comunidade Microsoft

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