![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para empresas
Utilização de versões mais antigas do Outlook para Mac em ambientes empresariais
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Olá Rosane,
Obrigado por postar seu problema no fórum da comunidade.
De acordo com meu entendimento, depois que seu laptop voltou da manutenção. Você não pode mais fazer login na sua conta do Outlook. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema.
- Tente mudar a rede. Verifique com outra rede. Como - LAN, dados de celular ou qualquer outro Wi-Fi. Às vezes, alterar a rede resolve o problema.
- Você pode verificar redefinindo a senha. Você pode verificar alterando a senha uma vez. Pode ajudar se sua senha tiver expirado.
- Redefina o aplicativo uma vez. Abra o Finder e clique em "Ir" na barra de menus. Selecione "Ir para a pasta" e digite ~/Library. Procure pastas relacionadas ao aplicativo (por exemplo, Preferências ou Suporte a aplicativos) e exclua-as. Tenha cuidado para não excluir arquivos não relacionados.
- Você pode tentar reinstalar o aplicativo. Você pode excluir o aplicativo da pasta e reinstalá-lo do armazenamento.
Agradeço sua compreensão e paciência.
Saudações
Zack | Moderador da Comunidade Microsoft