Como posso recuperar o meu e-mail se eu esqueci o endereço e formatei o computador?

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Olá, Pedro Henrique Canpos de Silva

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Parece que você quer saber o nome da sua conta da Microsoft.

Não se preocupe, você pode usar outras informações para encontrar um nome de usuário esquecido:

• Use seu número de telefone de contato seguro ou endereço de e-mail para encontrar seu nome de usuário.
• Pesquisar Solicite que um código de segurança seja enviado para o número de telefone ou endereço de e-mail que você usou. Insira o código e selecione Avançar. Em seguida, exibiremos o prompt de nome de usuário no seguinte formato: j********@outlook.com

Se a pesquisa de nome de usuário não for bem-sucedida, tente procurar o nome de usuário da conta da Microsoft em outro produto ou serviço que você sabe que está associado à conta.

• Se você já usou a conta para enviar e-mails, peça ao destinatário o endereço de origem do e-mail;
• Você também pode pedir aos seus contatos que encontrem o endereço da sua conta em seus contatos;
• Se você já fez login na conta em outro computador, vá para [https://account.microsoft.com/] nesse computador, clique na caixa de entrada do nome da conta e pressione a tecla de seta para baixo no teclado. Você pode encontrar o nome da conta na qual estava conectado anteriormente na lista suspensa.

Obrigado por sua cooperação e sinta-se à vontade para compartilhar comigo sobre quaisquer desenvolvimentos sobre este assunto!

Atenciosamente

Cece | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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Não consegui encontrar meu e-mail, você pode encontrá-lo usando um código de ativação "V3RJ7-Q3477-6F6HJ-XVV********"?

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Olá, Pedro Henrique Canpos de Silva

Obrigado pela sua resposta!

Infelizmente, os códigos de ativação são normalmente usados para ativar software ou serviços, não para encontrar contas de e-mail. Assim como eu disse, se você fez login na conta de e-mail em outros dispositivos, pode tentar procurar as informações nesses dispositivos.

Obrigado por sua compreensão e cooperação, e sinta-se à vontade para compartilhar comigo sobre quaisquer desenvolvimentos sobre este assunto!

Atenciosamente

Cece | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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Olá, Pedro Henrique Canpos de Silva

Ah, certo, preciso continuar a esclarecer que, como este é um fórum da Microsoft, a fim de garantir a privacidade dos usuários, não podemos ajudá-lo a consultar informações relacionadas à conta.

Além disso, preciso confirmar se o código de ativação fornecido pertence aos produtos Windows ou Office? Se for o Office, você pode tentar entrar em contato com nosso agente online para verificar se você tem um registro de compra.

Etapas específicas necessárias para entrar em contato com um agente online:

1. Depois de digitar Contato – Suporte da Microsoft, digite "Problemas da conta" na caixa de pesquisa
2. Clique em Entrar e entre em contato com o suporte na parte inferior da página.
3. Entre com sua conta da Microsoft. (Observação: você só pode fazer login usando seu MSA pessoal, ao fazer login usando a conta da sua empresa, ele não será exibido corretamente. Se você não conseguir entrar nessa conta, poderá usar outra conta ou criar uma nova conta para gerenciá-la.)
4. Em Produtos e Serviços, selecione Opções do Microsoft 365 e do Office.
5. Em Categorias, selecione Gerenciar Segurança da Conta.
6. Clique em "Conversar com um agente de suporte". Em seguida, preencha as informações de contato onde o agente online pode entrar em contato com você.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação!

Atenciosamente

Cece | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Eu formatei o meu computador. Acabei esquecendo de anotar o e-mail. Vocês podem? Me ajudar a recuperar. Pfv.

Preciso recuperar meu e-mail mas esqueci o endereço