invasao hotmail

Anônima
2025-07-04T20:09:07+00:00

Invadiram minha conta hotmail e tentaram enviar email com extorsão , acho q foi um site similar ao da SMILES que entrei e deveria ser fishing. Mas agora onde deveria ter caixa de entrada, arquivos, lixo... aparece o icone mas uma escrita diferente, nem sei se é Russo. O que eu faço? Ja troquei a senha e consegui recuperar

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-07-05T03:11:16+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

     Olá melissa soares medeiros,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Pela sua descrição, descobri que houve alguns problemas com seu e-mail do Hotmail depois que ele foi hackeado e entendo sua confusão sobre esse problema.

    Tente fazer login na versão web do Outlook primeiro para ver se a interface ainda está anormal. Por favor, tente alternar manualmente os idiomas.

    1. Após o login, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione "Exibir todas as configurações do Outlook" (na parte inferior da página).
    2. Vá para "Geral" → "Idioma e região" → Altere o idioma para o idioma que você usa e a região para o país correspondente.

    Gerir definições de idioma no Outlook - Suporte da Microsoft

    Para saber como aumentar a segurança da sua conta, siga estas etapas:

    Verifique e remova quaisquer regras de encaminhamento suspeitas: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para entrar em Configurações ->Exibir "E-mail" ->opção "Encaminhamento", certifique-se de que nenhum encaminhamento para endereços de e-mail desconhecidos esteja definido.

    Na seção "Segurança" das configurações da conta (ou acesse diretamente a conta da Microsoft | Segurança) → verificar "Atividade recente" e confirmar se há algum login de IP desconhecido. Se disponível, clique em 'Sair de todos os dispositivos'.

    Adicione um alias de e-mail existente no gerenciamento de contas e defina-o como o alias principal (não exclua o nome da conta de e-mail original!!).

    Quando você define o alias principal, os hackers devem saber seu endereço de e-mail atual para fazer login em sua conta. Quando o hacker inserir o alias antigo original, ele exibirá que a conta não existe.

    Adicionar ou remover um alias de email no Outlook.com - Suporte da Microsoft

    Selecione 'Adicionar e-mail' e adicione um endereço de e-mail existente.

    Na lista de alias da conta, selecione "Tornar principal" ao lado do endereço de e-mail que você acabou de criar.

    Observe que não exclua seu endereço de e-mail original! Depois de excluído, você não poderá recriá-lo!

    No futuro, melhore a segurança da conta usando combinações complexas de senhas, como letras maiúsculas e minúsculas, números, símbolos e configurando autenticação de dois fatores, fazendo login sem senha, adicionando um número de telefone, adicionando aliases, etc. Ao mesmo tempo, não clique em links desconhecidos ou preencha informações pessoais sobre você nesta página.

    Estamos ansiosos para ouvir de você!

    Atenciosamente

    Ian Trinh | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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