![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | MacOS | Novo Outlook para Mac | Para empresas
Utilização dos novos recursos do Outlook para Mac em ambientes empresariais
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Olá André Ricardo da Costa Inácio
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que você está tendo problemas no Outlook para Mac não pode enviar ou receber e-mails e entendo sua confusão.
De acordo com sua descrição, você não consegue enviar e receber e-mails no Outlook para Mac, devido à falta de compreensão de alguns dos detalhes, e notei que você mencionou que precisa de assistência remota, você pode primeiro consultar a solução no link a seguir para tentar resolver o problema:
Não consigo enviar ou receber mensagens com o Outlook para Mac - Suporte da Microsoft
Enquanto isso, você pode consultar os seguintes links para entrar em contato diretamente com a equipe de suporte online:
Contactar o suporte no Outlook para Mac - Suporte da Microsoft
Sinta-se à vontade para me informar se tiver mais atualizações, obrigado.
Atenciosamente.
Ami-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft