não recebo e-mails para entrar na minha conta no aplicativo authenticator

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Olá,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Será um prazer ajudar você hoje.

1. Você está esperando um código de verificação por e-mail ou está tentando fazer login usando o aplicativo autenticador, mas também não recebeu nenhum código?
2. Você desinstalou o aplicativo ou está tentando acessar sua conta em um novo dispositivo?

Se você estiver tentando acessar sua conta usando o aplicativo autenticador e não receber mais o código de verificação em seu endereço de e-mail alternativo, verifique suas pastas de lixo eletrônico ou spam para ver se o código de verificação foi enviado para lá.

consulte o artigo "Solucionar problemas de código de verificação" para referência. https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b...

Se ainda estiver com problemas, considere adicionar um método de verificação diferente. Você pode fazer isso acessando sua conta usando o link abaixo para adicionar outro número de telefone ou endereço de e-mail para receber o código.

https://account.live.com/proofs/manage/additional

referência:
https://support.microsoft.com/help/bf2505ca-cae...

Avise-me se você ainda precisar de mais ajuda.